时间：2020-06-05 15:07 来源：多奇信
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本案例涉及的章节知识点是妇女社会工作的主要内容，请考生注意查看案例内容！
案例：
自小在城里长大的晓乔，是家中的独生女，3X岁，是某中学教师。五年前，晓乔嫁给了老家在农村的大学同学尚某，婚后一年他们有了一个可爱的女儿。可是，尚某的父母总盼望能有个孙子传宗接代。尚某对此虽然没说什么，但内心还是希望生的是个儿子。因为这事，晓乔与尚某发生过几次争执。现在，尚某是一家私营企业的销售经理，由于工作的关系，经常酒气熏天地回到家里，这让晓乔很不开心。尚某抱怨晓乔不理解他的工作压力，为此，两人经常发生口水战。随着应酬的增加，尚某晚归的次数也越来越频繁。由于缺乏沟通，晓乔对尚某不满的情绪越来越严重，甚至怀疑他有了外遇。一天晚上，晓乔趁尚某不注意的时候偷看了他的手机短信和通话记录，并没有发现什么异样，不巧却被尚某发现了，他大为恼火，狠狠打了晓乔，还说打老婆在农村是很普遍的事情。晓乔深感痛苦和绝望，提出了离婚，但尚某马上道歉，保证再也不会发生。为了孩子，为了这个家，晓乔只好忍着。可是不到两个月，类似的情形又发生了，晓乔找到了某家庭服务中心寻求帮助。
问题：
请针对上述案例，设计一份社会工作服务方案。
参考答案：
1.本案例中，服务对象晓乔和尚某虽然是大学同学，但他们在不同的家庭环境下长大，对于生儿育女和男女平等有不同的观念，这是引发夫妻冲突的原因之一；
2.随着尚某晚归次数的频繁，夫妻间缺乏有效的沟通，导致家庭矛盾升级，婚姻关系恶化；
3.尚某以暴力方式解决冲突，这不仅让晓乔身体上受到极大伤害，而且在心理上产生了严重创伤；
4.传统文化对虐待妻子现象的接受和认同，在很大程度上鼓励了家庭暴力的存在，造成暴力不断循环发生，以致婚姻破裂，家庭解体。
方案设计：
根据上述案例中服务对象晓乔的需求，社会工作服务方案的设计应包括：
1.方案目标
①缓解晓乔因家庭暴力等所带来的心理伤害；
②改变尚某错误的社会性别观念；
③夫妻之间加强沟通，减少冲突的次数，杜绝暴力的发生，维护妇女的合法权益，协助解决夫妻矛盾，改善家庭关系。
2.方案实施策略
①运用个案工作方法和危机介入模式
第一，坚持以受虐妇女为本的理念，为晓乔提供心理辅导和心理支持，积极地倾听、接纳和尊重晓乔的感受，缓解受暴力虐待后的心理压力和负面情绪；
第二，促使晓乔认识到家庭暴力是对妇女权力的侵害，妇女并不仅仅是为了家庭、为了孩子而生活，帮助她勇敢地争取在家庭中平等的权利和地位。
②通过社会性别视角的观点进行分析，提供认知辅导
帮助晓乔认识到家庭暴力是男女不平等的表现，并将晓乔的丈夫作为工作对象进行行为治疗，明确指出任何理由的家庭暴力都是违法犯罪行为，帮助他树立尊重妇女、尊重妻子的观念。
③协助学习夫妻沟通技巧
让他们认识到夫妻冲突是不可以避免的，但解决夫妻冲突绝对不可以用暴力。社会工作者要注重夫妻沟通技巧的学习，帮助他们找到解决问题的途径，学会用理智的方法来处理婚姻冲突，改善家庭关系，促进家庭和谐。
④升展小组工作
将社区内与晓乔有相同遭遇的妇女组织起来，定期召开主题小组活动，依靠小组成员的力量和资源，学会个人解决问题的方法，提升自助的能力，协助她们形成互助支持体系，获得更多的情感支持。
⑤在社区层面开展家庭教育活动，建立反家庭暴力的紧急支援网络
大力推行家庭教育项目，一方面大力宣传家庭暴力的危害性和对社会的影响，另一方面让夫妻互相学习解决婚姻冲突的非暴力方法。联合所在的社区，联系相关职能部门，如妇联、派出所、司法所，社区医院、居委会、社区志愿者和邻居等组成专门的反家庭暴力的紧急支援网络，向有需要的妇女提供及时的帮助和服务。
3.方案执行
主要包括整合社区和机构资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。
4.方案评估
主要包括晓乔及其丈夫对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
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